misja23WylądowałaAgenci AI
Nic nie wychodzi bez drugiej pary oczu
Operator przygotowuje zadanie, Analityk je skanuje i dopiero po zielonym świetle wszystko idzie dalej. Mniej błędów i zero niespodzianek.
- Branża
- Biuro obsługi zamówień
- Zakres
- Kontrola jakości przez agentów
- Czas wdrożenia
- 3 tygodnie
- Narzędzia
OpenAI
Claude
Make
HubSpot
- OperatorPrzygotował zadanie #204
- AnalitykWeryfikuje paczkę…
- 2agentów na każde zadanie
- GOdopiero po weryfikacji
- 80%mniej błędów w dokumentach
- 0reklamacji z powodu pomyłek
Przed i po
Co się zmieniło
Punkt wyjścia
Agent przygotowywał oferty i zamówienia szybko, ale zdarzały się pomyłki w kwotach i danych klienta. Każdy dokument i tak musiał sprawdzić człowiek.
- Przygotowanie ofert i zamówieńręcznie10 h
- Sprawdzanie dokumentówręcznie6 h
- Poprawianie pomyłekręcznie3 h
- Reklamacje z powodu błędówręcznie2 h
Przebieg misji
Jak to zbudowałem
- 1Tydzień 1Reguły kontroli
Spisałem, co trzeba sprawdzić w każdej ofercie i zamówieniu.
- 2Tydzień 2Operator i Analityk
Jeden agent przygotowuje dokument, drugi sprawdza go z cennikiem i umową.
- 3Tydzień 3Wyjątki
Wątpliwe przypadki trafiają do człowieka z opisem, co się nie zgadza.
- 4StartRaport jakości
Co tydzień widać, ile dokumentów przeszło i co zatrzymał Analityk.
Pod maską
Jak to działa
Wejście
- Zapytanie klienta
- Cennik i umowy
- Dane z CRM
Wynik
- Zatwierdzony dokument
- Wyjątek do człowieka
- Raport jakości
„Druga para oczu, która nigdy się nie męczy. Pomyłki w ofertach praktycznie zniknęły.”
Krok 01 · Bezpłatna rozmowa
Chcesz podobną misję u siebie? Pogadajmy.
Pokaż mi, jak dziś wygląda ten proces w Twojej firmie. Na rozmowie powiem, co da się przenieść od razu i ile to potrwa.