Procedury, regulaminy, cenniki i notatki leżą dziś w kilku miejscach. Łączę je w asystenta, którego zespół pyta zwykłym językiem i dostaje odpowiedź w kilka sekund, zawsze ze wskazaniem źródła.
Zapytaj wiedzę firmy1 284 dokumenty
Czekam na pytanie…
Asystent nie każe wierzyć na słowo. Przy każdej odpowiedzi podaje dokument i fragment, z którego ją wziął.
Kliknij numer przypisu
Jak obsłużyć reklamację klienta firmowego?
Odpowiedź z 3 źródeł
Reklamację klient zgłasza przez formularz w panelu klienta albo mailem. Masz 14 dni roboczych na odpowiedź, a przy uszkodzeniu w transporcie najpierw spisujesz protokół szkody z kurierem. Zwroty powyżej 500 zł zleca księgowość po zatwierdzeniu przez kierownika zmiany.
Procedura reklamacji.pdfstr. 2 z 6
zaktualizowano 3 dni temu
Reklamacje od klientów firmowych przyjmujemy wyłącznie w formie pisemnej.
Klient zgłasza reklamację przez formularz w panelu klienta albo mailem na adres działu reklamacji.
Zgłoszenie musi zawierać numer zamówienia, opis problemu i zdjęcia uszkodzenia.
1Ten fragment trafił do odpowiedzi
Nie trzeba niczego wgrywać ani uczyć od nowa. Gdy ktoś zapisze nową wersję dokumentu, asystent odpowiada już według niej.
Polityka zwrotów.docxzapisano 4 marca
Klient może zwrócić towar w ciągu 14 dni od daty dostawy.
Koszt odesłania towaru pokrywa klient.
Ile dni klient ma na zwrot?
Odpowiedź asystenta
Klient ma 14 dni na zwrot od daty dostawy. Koszt odesłania pokrywa klient.1
Odpowiedź według wersji z marca
Każdy dział ma swoje pytania, które dziś zabierają komuś czas. Tak wyglądają w praktyce.
Obsługa klienta
Czy wysyłamy na Litwę?
Tak, do 4 dni roboczych, koszt 39 zł.1
Cennik dostaw 2026.xlsxZamiast przeszukiwania cennika w trakcie rozmowy
Sprzedaż
Jaki rabat mogę dać przy 50 sztukach?
Do 12% sam, powyżej decyduje dyrektor sprzedaży.1
Zasady rabatowe.pdfZamiast telefonu do szefa przed każdą ofertą
Nowe osoby w zespole
Jak zgłosić urlop?
Wniosek w systemie kadrowym, najpóźniej 7 dni wcześniej.1
Pierwszy tydzień w firmieZamiast pytania trzech osób w pierwszym tygodniu
Zespół techniczny
Gdzie jest checklista wdrożenia?
SharePoint, folder Wdrożenia, plik „Checklista v4”.1
Checklista wdrożenia v4.docxZamiast szukania po folderach
Rozmowa o wiedzybezpłatnie
Sprawdzamy, gdzie leżą dokumenty, kto ich szuka najczęściej i na jakie pytania asystent ma odpowiadać.
Przegląd dokumentów i wycenado 48 h
Przeglądam foldery, notatki i procedury. Rozpisuję, co połączyć i ile to kosztuje.
Połączenie i testy1–3 tygodnie
Podłączam źródła i testujemy asystenta na prawdziwych pytaniach Twojego zespołu.
Dalsze zmianypo starcie
Jeśli po starcie zechcesz coś zmienić albo rozbudować, napisz. Ustalimy zakres i termin.
Odpowiada tylko na podstawie Twoich dokumentów i przy każdej odpowiedzi pokazuje źródło. Gdy czegoś w nich nie ma, mówi o tym wprost, a pytanie trafia do listy luk, które możesz uzupełnić.
Krok 01 · Bezpłatna rozmowa
Pokaż mi, gdzie trzymacie dokumenty i o co zespół pyta najczęściej. Na rozmowie powiem, od czego warto zacząć.
Dysk Google
SharePoint
Notion
