Klient pyta o 23:47.Czat odpowiada.
Czat na Twojej stronie odpisuje w kilka sekund, o każdej porze. Zna ofertę, cennik i dostawę, zbiera zapytania, a trudniejsze sprawy przekazuje Tobie razem z podsumowaniem rozmowy.
- Odpowiedź w kilka sekund
- Także w nocy i w weekendy
- Trudne sprawy trafiają do Ciebie
Doba na czacieGodziny pracy
Asystent sklepuonline · odpisuje w kilka sekund07:12
Do której mogę zamówić z wysyłką dziś?
- Rozmowy dziś
- 3
- Czas odpowiedzi
- 4 s
- Przekazane do Ciebie
- 0
Co się dzieje za kulisami.
Klient widzi tylko rozmowę, a czat w tym samym czasie pracuje w Twoich systemach.
Wybierz wiadomość
Widzi klient
Cześć! W czym mogę pomóc?
Ile kosztuje dostawa do Krakowa?
W tym czasie u Ciebie
- Sprawdził cennik dostaw
- Sprawdził godzinę wysyłki
- Odpowiedział w 3 sekundy
EfektSprawa załatwiona bez Ciebie
Wiesz, o co pytają klienci.
Co poniedziałek dostajesz podsumowanie rozmów: ile spraw czat załatwił sam, o co pytano najczęściej i na które pytania zabrakło odpowiedzi.
Kliknij temat
Podsumowanie rozmówtydzień 42 · 13–19 październikaw poniedziałek o 8:00
O co pytają najczęściej
Pozostałe tematy: 14%
Najczęstsze pytaniaDostawa i wysyłka
- „Kiedy dotrze paczka zamówiona dziś?”46×
- „Czy wysyłacie do paczkomatu?”38×
- „Ile kosztuje dostawa za granicę?”17×
Kiedy piszą klienci
54%rozmów poza godzinami pracynajwięcej o 21:00
Jak to wygląda w praktyce
Rozmowa o klientachbezpłatnie
Sprawdzamy, o co klienci pytają najczęściej i co czat ma załatwiać sam, a co przekazywać Tobie.
Zebranie wiedzy i wycenado 48 h
Zbieram cennik, regulaminy, FAQ i katalog. Rozpisuję zakres i koszt.
Nauka i testy1–2 tygodnie
Uczę czat Twojej oferty i testujemy go na prawdziwych pytaniach klientów.
Dalsze zmianypo starcie
Jeśli po starcie zechcesz coś zmienić albo rozbudować, napisz. Ustalimy zakres i termin.
Czat odpowiada tylko na podstawie Twoich materiałów: cennika, regulaminu, FAQ i katalogu. Gdy czegoś w nich nie ma, mówi o tym wprost i proponuje kontakt z człowiekiem.
Krok 01 · Bezpłatna rozmowa
Klienci piszą po godzinach? Niech ktoś im odpisze.
Pokaż mi, o co klienci pytają najczęściej. Na rozmowie powiem, ile z tego czat może załatwiać sam od pierwszego dnia.