misja08WylądowałaDane i analityka

Widzisz, co klienci robią na Twojej stronie

Integracja z Microsoft Clarity pokazuje mapy kliknięć, nagrania sesji i miejsca, w których klienci się irytują. Co tydzień dostajesz listę poprawek, zaczynając od tych, które dadzą najwięcej.

Branża: Sklep z ceramiką
Zakres: Analityka UX z Microsoft Clarity
Czas wdrożenia: 2 tygodnie
Narzędzia: Microsoft ClarityGoogleClaude

Microsoft Clarity · 1 240 sesji w tygodniuMapa kliknięćNagranie sesjiWnioski

Gdzie klikają klienci

Zdjęcie produktu412
Do koszyka268
Dostawa141

mniejwięcej

Sesja z telefonu · 0:48

0:04Wchodzi z Google
0:12Przewija do ceny
0:31Klika w zdjęcie 7 razy
0:40Klika „Dostawa”, nic się nie dzieje
0:48Wychodzi bez zakupu

Poprawki od największego wpływu

1Zdjęcie się nie powiększa, a klienci w nie klikająduży wpływ
2„Dostawa” wygląda jak link, ale nie działaśredni wpływ
3Tylko 38% osób przewija do opiniiśredni wpływ

1 240sesji w tygodniu
3poprawki z największym wpływem
+14%dodań do koszyka
−40%rage clicków po poprawkach

Przed i po

Co się zmieniło

Tygodniowo na te zadania11 h

Punkt wyjścia

Strony produktów miały dużo wejść i mało dodań do koszyka. Nikt nie wiedział, gdzie klienci się gubią, a zmiany robiło się na wyczucie.

Oglądanie nagrań sesjiręcznie4 h
Szukanie problemów na stronieręcznie3 h
Spisywanie poprawek dla zespołuręcznie2 h
Sprawdzanie efektów zmianręcznie2 h

Przebieg misji

Jak to zbudowałem

1
Tydzień 1Instalacja
Podłączyłem Clarity do sklepu z zachowaniem zgód na cookies.
2
Tydzień 1Zdarzenia
Połączyłem sesje z koszykiem i zakupami.
3
Tydzień 2Wnioski
AI przegląda nagrania i mapy, a raport wskazuje trzy najważniejsze poprawki.
4
StartPętla poprawek
Po każdej zmianie raport porównuje wyniki z poprzednim tygodniem.

Pod maską

Jak to działa

Wejście

Microsoft Clarity
Dane koszyka i zakupów
Analityka ruchu

Analiza zachowańdziała 24/7

Wynik

Lista poprawek co tydzień
Porównanie przed i po
Alert przy nowym problemie

„Zobaczyłam, że ludzie klikają w zdjęcie, które się nie powiększało. Jedna poprawka i od razu więcej dodań do koszyka.”

Właścicielka sklepu

Wszystkie realizacje

Krok 01 · Bezpłatna rozmowa

Chcesz podobną misję u siebie? Pogadajmy.

Pokaż mi, jak dziś wygląda ten proces w Twojej firmie. Na rozmowie powiem, co da się przenieść od razu i ile to potrwa.

Umów bezpłatną rozmowę Wolę napisać wiadomość